Is duine an-iomasach é Frank a bhfuil comhbhá agus tuiscint aige maidir le comhairle a thabhairt faoi chaidrimh a bhunú le dúshraith dhaingean. Úsáideann sé a chéim BS-Síceolaíochta chun cabhrú leo siúd a bhfuil sé deacair orthu déileáil le hiompar dochreidte na ndaoine timpeall orthu. Éisteann sé le gach rud sula smaoiníonn sé ar an gcomhairle atá le tabhairt chun a chinntiú nach bhfuil botún á dhéanamh aige.
Faoi láthair tá Lisa ag obair ar a Máistreacht i Síceolaíocht Fhorbartha. Bíonn cúram uirthi faoina cliaint agus múineann sí dóibh a bhfócas a athrú ó bheith diúltach go dearfach.
Tá a fhios ag Lisa go dteastaíonn duine eile a bhfuil tuiscint dhomhain acu ar na daoine seo chun labhairt leo, ionas gur féidir a mheabhrú dóibh gur féidir leo a straitéis sa saol a athrú
Le cabhair ó Laura, is féidir leat tú féin a aimsiú arís agus éabhlóidiú i do dhuine inspioráideach ar féidir leis a bheith ina eiseamláir do dhaoine eile. Creideann Laura go láidir gur saothrú leanúnach é an fás ba cheart duit a bheith agat sa saol. Tugann sí na huirlisí riachtanacha dá cliaint chun a gcuid mothúchán a rialú, scileanna cumarsáide a fheabhsú, agus a luachanna a inmheánú.