Is duine an-iomasach é Frank a bhfuil comhbhá agus tuiscint aige maidir le comhairle a thabhairt faoi chaidrimh a bhunú le dúshraith dhaingean. Seachas sin, déanann a thaithí ag cabhrú le saincheisteanna teaghlaigh tolg ildánach dó. Tacaíonn sé le cliaint trí leideanna cabhracha a sholáthar maidir le bheith ina ndaoine aonair níos láidre tar éis mainneachtain caidrimh na daoine cearta a mhealladh.
Úsáideann sé a chéim BS-Síceolaíochta chun cabhrú leo siúd a bhfuil sé deacair orthu déileáil le hiompar dochreidte na ndaoine timpeall orthu. Tuigeann sé gur chóir go mbeadh a fhios agat conas duine a mhothú sula dtéann tú i gcaidreamh agus teorainneacha sláintiúla a leagan síos. Seachas sin, déanfaidh tú an patrún céanna arís agus gheobhaidh tú do chroí briste arís.
Lorgaíonn siad siúd a mbíonn sé deacair orthu teacht slán as caillteanas a chabhair toisc go bhfuil a chur chuige macánta éifeachtach agus luachmhar in aon chás. Chomh maith le sin, éisteann sé le gach rud sula smaoiníonn sé ar an gcomhairle atá le tabhairt chun a chinntiú nach bhfuil botún á dhéanamh aige. Chomh maith leis sin, baineann an méid a déarfaidh sé go sonrach le gach cliant a iarrann cabhair.