Frank, sağlam temellerle ilişkiler kurma konusunda tavsiyeler söz konusu olduğunda şefkat ve anlayışa sahip çok sezgisel bir kişidir. Bunun yanı sıra, aile sorunlarına yardım etme konusundaki tecrübesi onu çok yönlü bir kanepe yapıyor. Doğru insanları çekemeyen bir ilişki başarısızlığından sonra daha güçlü bireyler olma konusunda yararlı ipuçları vererek müşterilere destek olur.
BS-Psikoloji derecesini, etraflarındaki insanların öngörülemeyen davranışlarıyla başa çıkmakta zorlananlara yardım etmek için kullanır. Bir ilişkiye girmeden ve sağlıklı sınırlar koymadan önce bir insanı nasıl hissetmeniz gerektiğini bilmeniz gerektiğini anlıyor. Aksi takdirde aynı kalıbı tekrarlar ve yine kalbiniz kırılır.
Bir kayıptan kurtulmayı zor bulanlar, yardımını ararlar çünkü dürüst yaklaşımı her durumda verimli ve değerlidir. Bunun yanı sıra, hata yapmadığından emin olmak için ne tavsiye vereceğini düşünmeden önce her şeyi dinler. Ayrıca söyleyeceği şey, yardım isteyen her müşteriye özeldir.